Hilfe & FAQ
Häufige Fragen zu CanDoc City
Rezept, Sortiment, Lieferung, Abholung – hier findest du die Antworten auf die wichtigsten Fragen. Kurz und ehrlich.
Rezept & Ärzt:innen
Alles rund ums Rezept
Brauche ich ein Rezept für medizinisches Cannabis?
Ja. Apotheken dürfen medizinisches Cannabis nur gegen ein gültiges ärztliches Rezept abgeben. Das gilt auch für jede Bestellung über CanDoc City. Wenn du noch kein Rezept hast, kannst du es direkt bei uns online beantragen.
Was kostet mich das Rezept?
Dein erstes Rezept bei CanDoc City kostet 0 €. Du füllst einen kurzen Fragebogen aus. Danach prüft eine Ärztin oder ein Arzt deine Angaben und entscheidet, ob eine Cannabis-Therapie für dich infrage kommt. Bezahlen musst du nur deine Medikamente und, falls du liefern lässt, die Lieferung.
Wer prüft meinen Fragebogen?
Deine Angaben werden von in Deutschland zugelassenen Ärzt:innen geprüft. Sie entscheiden nach medizinischem Standard, ob eine Cannabis-Therapie für dich infrage kommt. Bei Rückfragen melden sie sich bei dir.
Kann ich 2026 noch online eine Therapie mit medizinischem Cannabis starten?
Ja. Du kannst dir medizinisches Cannabis weiterhin online verschreiben lassen und es über eine Apotheke beziehen. Seit Februar 2026 kannst du zum Beispiel auch eine Videosprechstunde nutzen, zusätzlich zum Online-Fragebogen.
Ich habe schon ein Rezept. Kann ich es bei CanDoc City einlösen?
Ja. Wenn du bereits ein gültiges Cannabis-Rezept hast, kannst du es bei einer unserer Partner-Apotheken einlösen. Gib deine Postleitzahl ein, um zu sehen, welche Apotheke in deiner Nähe deine Blüten vorrätig hat.
Bestellung & Sortiment
Blüten wählen und bestellen
Bei welcher Apotheke bekomme ich mein Cannabis?
Gib oben deine Postleitzahl ein. Dann siehst du, welche Partner-Apotheken in deiner Nähe deine Blüten gerade auf Lager haben. Dort wirst du auch zur Anwendung beraten. Danach entscheidest du, ob du selbst abholst oder dir die Bestellung noch am selben Tag liefern lässt.
Was kostet 1 g Cannabis in der Apotheke?
Bei CanDoc City bekommst du medizinische Cannabisblüten ab 3,99 € pro Gramm. Wie viel du genau zahlst, hängt von der Sorte und der Apotheke ab. Gib einfach deine Postleitzahl ein. Dann siehst du, welche Blüten verfügbar sind und was sie kosten.
Wie viel Cannabis kann ich auf einmal bestellen?
Pro Bestellung sind bis zu 100 g Cannabisblüten möglich. Wie viel du tatsächlich bekommst, legt aber dein Rezept fest. Die Apotheke gibt genau die Menge ab, die deine Ärztin oder dein Arzt verordnet hat.
Warum sehe ich nicht alle Sorten im Live-Bestand?
Angezeigt werden nur die Blüten, die die Partner-Apotheken in deiner Nähe gerade auf Lager haben. Was du siehst, hängt also von deinem Standort und dem aktuellen Bestand ab.
Muss ich mich registrieren oder eine App installieren?
Nein. Du bestellst ohne Registrierung und ohne App – direkt im Browser. Fragebogen ausfüllen, Rezept erhalten, Blüten wählen. Fertig.
Lieferung & Abholung
Express oder selbst abholen
Wie schnell bekomme ich mein Cannabis?
Der Fragebogen für dein Rezept dauert etwa drei Minuten. Die ärztliche Prüfung ist meist in weniger als 24 Stunden erledigt. Sobald dein Rezept freigegeben ist, kannst du deine Bestellung sofort in der Apotheke abholen oder sie dir noch am selben Tag liefern lassen. In ausgewählten Gebieten klappt das sogar in 30–90 Minuten.
Was kostet die Cannabis-Express-Lieferung bei CanDoc City?
Die Express-Lieferung kostet ab 4,90 €. Wenn du selbst in der Apotheke abholst, zahlst du natürlich keine Liefergebühr.
Kann ich als Cannabis-Patient mein Cannabis sofort in einer Apotheke abholen?
Ja. Sobald dein Rezept freigegeben ist und die Apotheke deine Blüten vorrätig hat, kannst du deine Bestellung direkt abholen – ohne Liefergebühr und ohne Wartezeit auf einen Kurier.
In welchen Städten ist CanDoc City verfügbar?
CanDoc City ist in den im Hauptmenü und unter den Liefergebieten veröffentlichten Städten verfügbar. Weitere Städte folgen. Gib deine Postleitzahl ein, um die verfügbaren Optionen für deinen Standort zu sehen.
Sieht man meinem Paket an, was drin ist?
Nein. Deine Bestellung kommt neutral verpackt und ohne Hinweis auf den Inhalt.
Recht & Sicherheit
Legal, diskret, datenschutzkonform
Ist es überhaupt legal, sich Cannabis auf Rezept liefern zu lassen?
Ja, wenn du ein gültiges Rezept hast und die Lieferung über eine Apotheke läuft, die die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt. Das kann zum Beispiel ein Botendienst sein oder eine Apotheke mit Versandhandelserlaubnis. Bei CanDoc City kommt dein Cannabis immer aus einer Partner-Apotheke.
Was ist CanDoc City?
CanDoc City verbindet die Einfachheit von CanDoc mit Apotheken von nebenan und einer Cannabis-Express-Lieferung. Du siehst auf einen Blick, welche Blüten vor Ort vorrätig sind, ohne bei einzelnen Apotheken nachfragen zu müssen. Nach der Rezept-Freigabe holst du deine Bestellung ab oder lässt sie dir im Expressgebiet noch am selben Tag bringen.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und nur für die ärztliche Prüfung und die Abwicklung deiner Bestellung genutzt. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Ab welchem Alter kann ich bestellen?
Medizinisches Cannabis über CanDoc City gibt es nur für Patientinnen und Patienten ab 18 Jahren mit gültigem Rezept. Die Apotheke prüft dein Alter bei der Abgabe.
Deine Frage war nicht dabei?
Schreib uns einfach – wir melden uns schnell bei dir. Oder stöbere in unserem Ratgeber zu Cannabis als Medizin.
